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Política de Privacidade

Política de entrega

Regras de frete grátis e aplicação do desconto do Cupom adquirido por se cadastrar em nossa Newsletter.

 A regra do frete grátis é válida para a região Sul e Sudeste para compras no valor acima de R$599,90.

Cupom de Desconto NEWS25 é válido somente para a primeira compra e com valor acima de R$200,00.

 Link para Download Código de Defesa ao Consumidor:

http://www.procon.sc.gov.br/images/documentos/manual%20cdc-2014.pdf 

1 - Considerações Gerais

O prazo de entrega informado no site é em dias úteis, fique atento no momento da compra!

A Bv Magazine não realiza diretamente a entrega dos produtos comercializados, sendo este serviço realizado por empresas de transportes terceirizadas, contratadas pelo cliente na hora de efetuar a compra.

As empresas transportadoras não realizam entregas por escadas, içamentos, guindastes ou em locais de difícil acesso, que possam acarretar danos à mercadoria transportada. Fique atento às dimensões do produto, certificando-se que o mesmo tenha dimensões compatíveis ao local de entrega. Eventuais serviços adicionais para acesso do produto ao local desejado correrão por conta e risco do cliente.

Apesar de o frete ser de contratação do cliente, no ato da compra, a bv magazine presta um atendimento solidário no tocante ao transporte. Ocorrendo alguma dificuldade, faça contato com nossa central de atendimento ao cliente.

2 - Prazos De Entrega

Fique atento aos prazos de entrega!
(os prazos indicados podem variar em 3 dias úteis para menos ou para mais)
O prazo de entrega inicia-se após faturamento da mercadoria, com a efetiva emissão da nota fiscal.
Cada passo de seu pedido é comunicado por e-mail cadastrado pelo cliente.

Os prazos de entrega são definidos por região: a Bv Magazine trabalha com transportadoras que entregam em “todo” brasil. A entrega se dá por transportes aéreos, fluviais, rodoviários, às quais ficam sujeitas à fiscalização dos órgãos competentes, que muitas vezes atrasa a entrega, prejudicando os prazos previstos. Os prazos são definidos como programação este podendo ter erros de 30 por cento para mais ou para menos de acordo com o clima, situação das vias de transporte, entre outros fatores.

Verifique abaixo o prazo médio para cada região:

Venda ao cliente > 15 dias para chegada da mercadoria no CD da BV Magazine > Embalagem de transporte + Emissão de NF para cliente com reedespacho por transportadora + link  de rastreio + Prazo por região(Prazos abaixo) > Efetiva entrega ao cliente

Sul
Rio Grande do sul - 3 a 8 dias úteis 
Santa catarina - 2 a 4 dias úteis 
Paraná - 2 a 5 dias úteis

Sudeste 
São Paulo - 2 a 7 dias úteis 
Rio de janeiro - 5 a 7 dias úteis 
Espírito santo - 5 a 9 dias úteis 
Minas gerais - 3 a 9 dias úteis

Centro-oeste
Goiás - 4 a 7 dias úteis 
Distrito federal - 4 a 5 dias úteis

Nordeste 
Bahia - 6 a 13 dias úteis 
Alagoas - 7 a 13 dias úteis 
Pernambuco - 7 a 13 dias úteis 
Paraíba - 6 a 13 dias úteis 
Piauí - 9 a 13 dias úteis 
Rio grande do norte - 8 a 13 dias úteis 
Ceará - 8 a 13 dias úteis

Maranhão - 9 a 13 dias úteis 
Norte 
Tocantins - 5 a 13 dias úteis

 

Sistema Cross-docking:

(Crossdocking ou cross-docking é o processo de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem uma armazenagem prévia.)

Venda ao cliente > 15 dias para chegada da mercadoria no CD da BV Magazine > Embalagem de transporte + Emissão de NF para cliente com reedespacho por transportadora + link  de rastreio + Prazo por região > Efetiva entrega ao cliente

 Regiões que atendemos com entregas:

Forma De Pagamento Disponíveis:


Cartão de crédito – passa por análise de riscos e no prazo de até 2 dias úteis é liberado ou negado.
Boleto bancário - compensação do crédito se dá em 3 dias úteis após pagamento.
Outras formas de pagamento seguem instruções no site, ou nos comunique pela central [email protected]




B-cashhttp://bcash.com.br/#o-que

Depósito Bancário: Faça o depósito utilizando os dados fornecidos na finalização da compra. Encaminhe o comprovante junto com o numero do pedido para: [email protected] 

Cartão de Crédito: Escolha a bandeira de acordo com a bandeira de seu cartão. Utilize os dados do seu cartão e preencha os campos solicitados.

Boleto Bancário: Escolha a opção, Boleto Bancário para pagamento a vista. Preencha todos os dados e finalize a compra. Imprima o boleto que fica disponível na ultima página ou no seu ambiente de cliente.

 

Mercadopago:https://www.mercadopago.com.br/pagar-compras-online