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Atenção: O prazo máximo indicado na compra pode variar em 30%  para mais ou para menos. Todos os prazos são montados de acordo com a realidade das entregas nas regiões. 

 

Política de entrega:

Regras de frete grátis e aplicação do desconto do Cupom adquirido por se cadastrar em nossa Newsletter.

 A regra do frete grátis é válida para a região Sul e Sudeste para compras no valor acima de R$599,90.

Cupom de Desconto NEWS25 é válido somente para a primeira compra e com valor acima de R$200,00.

 Link para Download Código de Defesa ao Consumidor:

http://www.procon.sc.gov.br/images/documentos/manual%20cdc-2014.pdf 


 

1 - Considerações Gerais.

O prazo de entrega informado no site é em dias úteis, fique atento no momento da compra!

A Bv Magazine não realiza diretamente a entrega dos produtos comercializados, sendo este serviço realizado por empresas de transportes terceirizadas, contratadas pelo cliente na hora de efetuar a compra.

As empresas transportadoras não realizam entregas por escadas, içamentos, guindastes ou em locais de difícil acesso, que possam acarretar danos à mercadoria transportada. Fique atento às dimensões do produto, certificando-se que o mesmo tenha dimensões compatíveis ao local de entrega. Eventuais serviços adicionais para acesso do produto ao local desejado correrão por conta e risco do cliente.

Apesar de o frete ser de contratação do cliente, no ato da compra, a bv magazine presta um atendimento solidário no tocante ao transporte. Ocorrendo alguma dificuldade, faça contato com nossa central de atendimento ao cliente.

 


 

2 - Prazos De Entrega.

Caso não queira ler a informação a baixo, clique no ícone para o atendente virtual da BV Magazine ler a informação  para você:

 
 


Fique atento aos prazos de entrega:

O prazo de entrega inicia-se após faturamento da mercadoria, com a efetiva emissão da nota fiscal.

Cada passo de seu pedido é comunicado por e-mail cadastrado pelo cliente.Os prazos de entrega são definidos por região: a Bv Magazine trabalha com transportadoras que entregam em “todo” brasil. A entrega se dá por transportes aéreos, fluviais, rodoviários, às quais ficam sujeitas à fiscalização dos órgãos competentes, que muitas vezes atrasa a entrega, prejudicando os prazos previstos. Os prazos são definidos como programação este podendo ter erros de 30 por cento para mais ou para menos de acordo com o clima, situação das vias de transporte, entre outros fatores.

Verifique abaixo o prazo médio para cada região:

 

Venda ao cliente: (Previsão)

> 15 dias para chegada da mercadoria no CD da BV Magazine 

> Embalagem de transporte + Emissão de NF para cliente com reedespacho por transportadora

link  de rastreio + Prazo por região (Prazos abaixo)

> Efetiva entrega ao cliente

 

Sul (Previsão)
Rio Grande do sul - 15 + 3 a 8 dias úteis 
Santa catarina - 15 + 2 a 4 dias úteis 
Paraná - 15 + 2 a 5 dias úteis

Sudeste (Previsão)
São Paulo - 15 + 2 a 7 dias úteis 
Rio de janeiro - 15 + 30 a 60 dias úteis 
Espírito santo - 15 + 5 a 9 dias úteis 
Minas gerais - 15 + +3 a 9 dias úteis

Centro-oeste (Previsão)
Goiás - 15+  4 a 7 dias úteis 
Distrito federal - 15 + 4 a 5 dias úteis

Nordeste (Previsão)
Bahia - 15+ 6 a 13 dias úteis 
Alagoas - 15 + 7 a 13 dias úteis 
Pernambuco - 15+  7 a 13 dias úteis 
Paraíba - 15 + 6 a 13 dias úteis 
Piauí -15 + 9 a 13 dias úteis 
Rio grande do norte -  15 + 8 a 13 dias úteis 
Ceará - 15 + 8 a 13 dias úteis

Maranhão - 15 + 9 a 13 dias úteis 
Norte 
Tocantins - 15 + 5 a 13 dias úteis

 



Sistema Cross-docking:

(Crossdocking ou cross-docking é o processo de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem uma armazenagem prévia.)

Venda ao cliente: (Previsão)

> 15 dias para chegada da mercadoria no CD da BV Magazine 

> Embalagem de transporte + Emissão de NF para cliente com reedespacho por transportadora

link  de rastreio + Prazo por região (Prazos abaixo)

> Efetiva entrega ao cliente

Média de prazos de entrega por região atualizada dia a dia: Entenda mais: Clique aqui

 

Para Rastrear a sua mercadoria veja o vídeo abaixo e acesse a página de rastreio.

Para acessar a página de rastreio clique aqui


 

Para emitir uma segunda via da sua Nota Fiscal veja o vídeo abaixo e acesse a página.

Para emitir a segunda via da sua Nota Fiscal, Clique aqui


 

Forma De Pagamento Disponíveis:


Cartão de crédito – passa por análise de riscos e no prazo de até 2 dias úteis é liberado ou negado.

Depósito Bancário: Faça o depósito utilizando os dados fornecidos na finalização da compra. Encaminhe o comprovante junto com o numero do pedido para: contato@bvmagazine.com.br 

Cartão de Crédito: Escolha a bandeira de acordo com a bandeira de seu cartão. Utilize os dados do seu cartão e preencha os campos solicitados.

Boleto Bancário: Escolha a opção, Boleto Bancário para pagamento a vista. Preencha todos os dados e finalize a compra. Imprima o boleto que fica disponível na ultima página ou no seu ambiente de cliente.

 Mercadopago:https://www.mercadopago.com.br/pagar-compras-online