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Atenção erro mais comum no check-out

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Atenção 

O abandono do carrinho de compras em qualquer momento faz com que o cliente perca todos os dados preenchidos na página e não conclua o cadastro na loja:

É comum muitos clientes retornarem para uma nova compra achando que já possuem cadastro na loja por conta de terem abandonado o carrinho de compras, com o cadastro em andamento em outro momento. 

Segue melhor detalhado:

Muitos clientes não cadastrados na BV Magazine cometem o erro abaixo:

O carrinho de compra da BV magazine  é composto de uma única página, com 5 passos: (No final desta mais explicações de cada passo dos carrinhos)

1 - Método de Finalização: 

2 - Informação de Cobrança (NESTE MOMENTO MUITOS DOS NOVOS CLIENTES DESISTEM DA COMPRA E RECUAM*) 

3 -  Informação de Cobrança e dados de transporte (somente para casos específicos)

4 -  Pagamento 

5 - Revisão do pedido e finalizar a compra. 

 

*Muitos clientes acabam recuando da compra no Segundo Passo e por algum motivo  abandonam o carrinho neste momento:

Este passo 2 solicita os dados de cobrança e o preenchimento de uma senha para login na loja, porem o cadastro e a senha só vai ser validado ao final da compra completa. Se caso esse sair da página ou voltar a página perde todos os dados que preencheu e não conclui o cadastro. Então o cadastro do cliente pela compra no carrinho de compras na BV Magazine só é válido quando este cliente segue o fluxo da compra até a finalização.  

 

 

 1 - Método de Finalização:

Cliente define se ja tem cadastro ou se não é cadastrado e vai efetuar um novo cadastro

No caso de já possuir cadastro o cliente deve colocar seu login e senha se não estiver "logado" na loja.

No caso de não possuir cadastro o cliente deve clicar em "cadastre-se" e seguir o fluxo da página. 

2 - Informação de Cobrança:

Nesta parte o cliente deve preencher os dados de cobrança ou seja os dados do titular do cartão ou do responsável pelo pagamento, em muitos casos os dados de cobrança são os mesmos dos dados de entrega. Quando o sistema é alimentado com essa informação ele  "pula o passo" 3 que seria informar os dados de entrega, quando o sistema é alimentado que os dados de cobrança são diferentes dos dados de entrega o sistema direciona o cliente para o passo 3:

3 - Informação de envio e dados de transporte: 

Preencher os dados de entrega quando esses forem diferentes dos dados de cobrança.

4 -  Pagamento 

Neste passo o cliente define qual será a forma de pagamento adotada: Pagamento com cartão, pagamento com 2 cartões, pagamento com 2 cartões e boleto, boleto e deposito bancário. Este é um passo bem "intuitivo" e fácil de identificar. 

5 - Revisão do pedido e finalizar a compra. 

Neste passo o cliente verifica "audita" de forma resumida a sua compra e Finaliza se estiver tudo de acordo. 

 

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  1. Adega Com 1 Porta De Madeira Maciça 1,84X34X52 Móveis Rio Negrinho
    Avaliações:
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    Preço Especial R$729,90 Preço R$939,90

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    ou R$708,00 à vista

  2. Adega Com 1 Porta De Madeira Maciça Móveis Rio Negrinho
    Preço Especial R$739,90 Preço R$959,90

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    ou R$717,70 à vista

  3. Adega De Madeira Maciça Móveis Arpus
    Preço Especial R$479,90 Preço R$619,90

    em até 10x de R$47,99 sem juros

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  4. Adega Para Expor Garrafas 1,84x36x82 De Madeira Maciça Móveis Rio Negrinho
    Avaliações:
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    Preço Especial R$1.249,90 Preço R$1.629,90

    em até 10x de R$124,99 sem juros

    em até 9x de R$138,88 sem juros

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  5. Adega Para Expor Garrafas Plus 1,70x32x72 De Madeira Maciça Móveis Rio Negrinho
    Preço Especial R$1.099,90 Preço R$1.399,90

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  6. Amassador De Latinhas De Madeira Maciça Móveis Rústicos BV Magazine
    Preço Especial R$127,90 Preço R$159,90

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  7. Aparador 0,35m Com Gaveta Falsa E Pintura Em Cera De Madeira Maciça JD Móveis
    Preço Especial R$349,90 Preço R$429,90

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  8. Aparador 0,48m 1 Gaveta Pé Luis Xv De Madeira Maciça Móveis Rústicos Adelin
    Avaliações:
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    Preço Especial R$399,90 Preço R$489,90

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    em até 5x de R$79,98 sem juros

    ou R$387,90 à vista

  9. Aparador 0,63m 1 Gaveta Pé Luis Xv De Madeira Maciça Móveis Rústicos Adelin
    Preço Especial R$469,90 Preço R$589,90

    em até 10x de R$46,99 sem juros

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    em até 5x de R$93,98 sem juros

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  10. Aparador 0,90m De Madeira De Demolição Móveis Rústicos Divecchio
    Preço Especial R$1.089,90 Preço R$1.299,90

    em até 10x de R$108,99 sem juros

    em até 9x de R$121,10 sem juros

    em até 8x de R$136,24 sem juros

    em até 7x de R$155,70 sem juros

    em até 6x de R$181,65 sem juros

    em até 5x de R$217,98 sem juros

    ou R$1.057,20 à vista

  11. Aparador 03 Gavetas Rustic Line Pintura A Base De Cera Mpo Móveis
    Preço Especial R$1.089,90 Preço R$1.409,90

    em até 10x de R$108,99 sem juros

    em até 9x de R$121,10 sem juros

    em até 8x de R$136,24 sem juros

    em até 7x de R$155,70 sem juros

    em até 6x de R$181,65 sem juros

    em até 5x de R$217,98 sem juros

    ou R$1.057,20 à vista

  12. Aparador 1 Gaveta De Madeira Maciça 86X37X55 Móveis Rio Negrinho
    Avaliações:
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    Preço Especial R$429,90 Preço R$559,90

    em até 10x de R$42,99 sem juros

    em até 9x de R$47,77 sem juros

    em até 8x de R$53,74 sem juros

    em até 7x de R$61,41 sem juros

    em até 6x de R$71,65 sem juros

    em até 5x de R$85,98 sem juros

    ou R$417,00 à vista

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